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旅游外事官网邀请荷兰大学教师作报告
发布日期:2007-04-23 00:00:00    来源:旅游外事官网 王体晓    点击次数:

  4月18日,来我院讲学的荷兰大学教师Sally R. Pepper为旅游外事官网全体教师及涉外事务管理专业的学生作了题为《旅游与酒店业的成功秘诀》的报告。
  Sally R. Pepper是荷兰大学经济官网讲师,拥有多年酒店业一线工作经历及管理经验,并担任Pepper营销传媒公司总经理。他从顾客至上、团队精神、沟通技巧、服务态度等几个方面,谈了从事旅游与酒店业人员所必备的素质及工作技巧,并和与会全体师生进行了互动和交流。


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